Как отменить подписку на айфоне

Проверено: 26 октября 2026 г.

Откройте Настройки, нажмите своё имя вверху, затем Подписки. Выберите нужную и нажмите Отменить подписку. Если подписки в списке нет, а деньги списывают, её оформили не через Apple, а на сайте: отменять нужно в той компании (ниже объясняем, как её найти).

Как отключить подписку на iPhone: 4 шага

1. Откройте Настройки (серая шестерёнка) и нажмите своё имя в самом верху.
2. Нажмите Подписки.
3. Найдите в списке нужную подписку и нажмите на неё.
4. Прокрутите вниз и нажмите Отменить подписку. Подтвердите.

Названия пунктов даны по английской инструкции Apple (Settings → Subscriptions → Cancel Subscription). На вашем телефоне название может немного отличаться в зависимости от версии системы.

Если кнопки «Отменить» нет или под подпиской красным написана дата окончания, значит, она уже отменена: деньги больше списывать не будут. Официальная инструкция Apple: support.apple.com.

Как отменить пробный период на айфоне

Пробный период отменяют так же, через Подписки. Apple советует делать это минимум за 24 часа до его конца: если отменить в последний момент, деньги за первый месяц могут успеть списать. Доступ к приложению обычно сохраняется до конца пробного периода, так что ждать последнего дня нет смысла.

Если просто удалить приложение, подписка никуда не денется. Её нужно отменить отдельно, иначе списания продолжатся.

Подписки нет в списке, а деньги списывают

Это самая частая ситуация у наших читателей. Если вы платили не в App Store, а на сайте после длинного опроса, подписка живёт в той компании, а не в вашем айфоне. Apple о ней ничего не знает, и в Подписках её не будет.

• Проверьте почту: письмо от Apple называется примерно «Your receipt from Apple». Если такого письма нет, а есть чек от другой компании, значит, платили ей.
• Посмотрите в выписке банка название получателя. Платежи Apple подписаны как apple.com/bill. Другое название означает другую компанию. Как её найти, мы рассказали отдельно: кто списывает деньги с карты.
• Нашли компанию? Отменяйте у неё: как отменить подписку, оформленную на сайте.
• Спросите близких: подписку могли оформить с другого Apple ID или через счёт мобильного оператора.

Отменить и вернуть деньги — разные вещи

Отмена только останавливает будущие списания. Деньги, которые уже сняли, она не возвращает. Их можно отдельно попросить у Apple на странице reportaproblem.apple.com; как это сделать, мы описали в статье как вернуть деньги через App Store или Google Play. Возврат не гарантирован, но попробовать стоит, особенно если вы не пользовались приложением.

Если списали больше, чем вы ожидали, например после «пробного периода за 0,99», прочитайте: заплатил 0,99, а списали намного больше. А общий план на первые часы после списания здесь: списали деньги за подписку: что делать.

Что сделать сразу после отмены

Несколько мелочей, которые потом сберегут нервы. На них уйдёт две минуты.

• Сделайте скриншот экрана подписки с датой окончания. Если компания или банк потом спросят, когда именно вы отменили, это ваше доказательство.
• Сохраните письмо от Apple об отмене, если оно придёт на почту, привязанную к Apple ID.
• Через месяц просмотрите выписку банка. Если списание повторилось, читайте: отменил подписку, а деньги списывают.
• Заодно пройдитесь по всему списку подписок и отмените то, чем не пользуетесь. А если списывает компания, которую вы не можете найти, банк может помочь остановить списания: как запретить списание с карты.

Это общая информация, а не юридическая консультация. Правила банков и магазинов приложений меняются и отличаются от страны к стране, поэтому сверяйте шаги в приложении своего банка или в поддержке.