Як скасувати підписку на айфоні

Перевірено: 23 жовтня 2026 р.

Відкрийте Параметри, натисніть своє ім’я вгорі, потім Підписки. Виберіть потрібну й натисніть Скасувати підписку. Якщо підписки в списку немає, а гроші списують, її оформили не через Apple, а на сайті: тоді скасовувати треба в тій компанії (нижче пояснюємо, як її знайти).

Як відключити підписку на iPhone: 4 кроки

1. Відкрийте Параметри (сіра шестерня) і натисніть своє ім’я на самому верху.
2. Натисніть Підписки.
3. У списку знайдіть потрібну підписку й натисніть на неї.
4. Прокрутіть униз і натисніть Скасувати підписку. Підтвердьте.

Назви пунктів наведено за англійською інструкцією Apple (Settings → Subscriptions → Cancel Subscription). На вашому телефоні назва може трохи відрізнятися залежно від версії системи.

Якщо кнопки «Скасувати» немає або під підпискою червоним написано дату завершення, значить, її вже скасовано: гроші більше не списуватимуть. Офіційна інструкція Apple: support.apple.com.

Як скасувати пробний період на айфоні

Пробний період скасовують так само, через Підписки. Apple радить робити це щонайменше за 24 години до його кінця: якщо скасувати в останній момент, гроші за перший місяць можуть встигнути списати. Доступ до застосунку зазвичай зберігається до кінця пробного періоду, тож чекати останнього дня немає сенсу.

Якщо просто видалити застосунок, підписка не зникне. Її треба скасувати окремо, інакше списання продовжаться.

Підписки немає в списку, а гроші списують

Це найчастіша ситуація у наших читачів. Якщо ви платили не в App Store, а на сайті після довгого опитування, підписка живе в тій компанії, а не у вашому айфоні. Apple про неї нічого не знає, і в Підписках її не буде.

• Перевірте пошту: лист від Apple має тему на кшталт «Your receipt from Apple». Якщо такого листа немає, а є лист від іншої компанії з чеком, значить, платили їй.
• Подивіться у виписці банку назву отримувача. Платежі Apple підписані як apple.com/bill. Інша назва означає іншу компанію. Як її знайти, ми розповіли окремо: хто списує гроші з картки.
• Знайшли компанію? Скасовуйте в неї: як скасувати підписку, оформлену на сайті.
• Перевірте, чи не підписався хтось із рідних через свій Apple ID або через рахунок мобільного оператора.

Скасувати і повернути гроші — це різні речі

Скасування лише зупиняє майбутні списання. Гроші, які вже зняли, воно не повертає. Їх можна окремо попросити в Apple на сторінці reportaproblem.apple.com; як це зробити, ми описали в статті як повернути гроші через App Store чи Google Play. Повернення не гарантоване, але спробувати варто, особливо якщо ви не користувалися застосунком.

Якщо списали більше, ніж ви очікували, наприклад після «пробного періоду за 0,99», прочитайте: заплатив 0,99, а списали набагато більше. А загальний план на перші години після списання тут: списали гроші за підписку: що робити.

Що зробити одразу після скасування

Кілька дрібниць, які потім заощадять нерви. На них піде дві хвилини.

• Зробіть скриншот екрана підписки з датою завершення. Якщо компанія чи банк потім запитають, коли саме ви скасували, це ваш доказ.
• Збережіть лист від Apple про скасування, якщо він прийде на пошту, прив’язану до Apple ID.
• Через місяць перегляньте виписку банку. Якщо списання повторилося, читайте: скасував підписку, а гроші списують.
• Заодно пройдіться по всьому списку підписок і скасуйте те, чим не користуєтеся. А якщо списує компанія, яку ви не можете знайти, банк може допомогти зупинити списання: як заборонити списання з картки.

Це загальна інформація, а не юридична консультація. Правила банків і магазинів застосунків змінюються й відрізняються в різних країнах, тому перевіряйте кроки у своєму застосунку банку або в підтримці.