你付了 $30，卻送出了 $330
額外推銷：付款之後他們怎樣馬上從你身上多賺錢
第 5 課，共 6 課 · 約 7 分鐘
付完錢並不是結束，對賣家來說這才是最賺錢的時刻。你的卡已經輸入並儲存好了，你還興奮地覺得「我開始改變人生了」。這時他們會想再賣給你 2–5 樣東西。這叫付款後的額外推銷（賣家把它叫做「追加銷售」），每一樣都是「一鍵」購買，不用再輸入卡號。
付款之後的一連串推銷
- 「你的計畫快準備好了…」 額外推銷看起來像結帳的一個步驟：好像沒有它，你的購買就不完整。
- 第一個推銷 「搭配你計畫的個人飲食方案，$19.99。」一個大大的「加入」按鈕，和一個小小的灰色「略過」連結。
- 拒絕後降價 點了「不」？「好吧，專門給你 $9.99。」拒絕變成了討價還價，很多人就接受了這個「折扣」。
- 又一個「僅限現在」 「終身會員」、「VIP 支援」、「激勵指南」。配上倒數計時和「這個優惠不會再出現」。
- 第二個訂閱 最貴的一項：「進階支援，每週 $4.99。」這是有自動續訂的第二個訂閱，你得另外取消它。
你剛剛為一個交友 App 的一週試用付了錢。一付完，就跳出了這個畫面。找出 5 個手法。
- 一鍵付款: 你的卡已經儲存了，所以一按按鈕就會馬上扣款：不用再輸入資料，也沒有確認畫面。很多人以為它的意思是「繼續」，就按了下去。
- 讓你不好意思按的「不」: 拒絕按鈕寫得像在認錯：「不，我不想約會。」這是一種「讓你內疚的按鈕」：故意讓你覺得不買很傻。
- 已經勾好的選項: 「加購 AI 教練，每月 $19.99」已經勾好了。如果你沒注意到，就會多出第二個訂閱。
- 「現在不買就沒了」: 據說關掉頁面，這個優惠就會「永遠消失」。實際上，你拒絕之後，通常還會再來一個折扣更大的「最後」優惠。
- 「終身會員很快就回本」: 你才用了這個 App 幾分鐘，就有人向你推銷「永久」，而你連一週後還用不用都還不知道。
他們是怎麼騙你的
- 一鍵購買: 你的卡已經儲存了：點一下就是一次新的購買，沒有付款表單，也沒有確認。 「加入我的訂單」、「是的，升級我的計畫」
- 偽裝成步驟: 這個推銷看起來像結帳必要的一部分。 「第 3 步，共 4 步：完成你的計畫」
- 預先勾選: 加購項目已經選好了：要想不付錢，你得注意到它並把勾取消。 ☑「進度保護，每月 $2.99」
- 讓你內疚的「不」: 「不」按鈕的措辭讓你不好意思按。 「不，我不在乎效果」
- 看不見的「不」: 出路是底部一個灰色小連結，有時還要過幾秒才出現。 顯眼按鈕下方一個 11px 的「略過」連結
- 隱藏的訂閱: 看起來是一次性購買，其實每週或每月都會續訂。 「$4.99」，小字寫著「每週扣款，直到取消」
- 「不會再出現」: 倒數計時，加上永遠失去折扣的威脅。一週後他們會寄信給你同樣的優惠。 「優惠 04:59 後消失」
- 拒絕後降價: 你一拒絕，價格就降了，讓你覺得撿到便宜，結果還是買了。 「等等！那就專門給你打 5 折」
加起來一共多少錢
- 3 個月方案 — $29.99
- +「個人飲食方案」 — $19.99
- +「迷你課程終身會員」 — $39.99（拒絕之後「只要」$19.99）
- +「VIP 支援」 — 每週 $4.99，也就是一年 $259
- 合計：不是 $29.99，而是第一年大約 $330，而且其中一項還會一直扣錢。
測驗
付完錢後馬上出現一個「一鍵加入」按鈕。為什麼它有風險？
- 沒有風險，很方便
- 會直接從儲存的卡上扣款，不用再確認
- 它只是把 App 加進最愛
你的卡已經儲存了，所以點一下就是一次新的購買。
你拒絕了一個 $39.99 的推銷，他們馬上就以 $19.99 推同樣的東西。這是什麼？
- 超值折扣，趕快買
- 「拒絕後降價」：一種讓你至少買點什麼的手法
- 價格標錯了
這個「折扣」是事先安排好的。它和第一個推銷一樣，只是銷售的又一步。
一個加購項目寫著「VIP 支援 — $4.99」，小字寫著「每週扣款」。一年是多少錢？
- $4.99
- 大約 $60
- 大約 $260
52 週 × $4.99 ≈ $259。這是第二個訂閱，你得和主要訂閱分開取消。
付款後的畫面寫著「第 3 步，共 4 步 — 完成你的計畫」，還有一個「以 $19.99 加入飲食方案」的按鈕。該怎麼做？
- 點它，不然計畫就不完整
- 找「略過」或「不」：你的主要購買已經付過錢了
- 關掉網站，重新買一次
這是偽裝成結帳步驟的額外推銷。你的計畫已經付過錢了，拒絕不會讓你失去任何東西。
本課程中的所有 App、作者、媒體和評論都是編出來的。如與真實產品相似，純屬巧合。只有這些手法是真的。