$0.99 сьогодні — $585 за рік
Як працює пастка безкоштовного пробного періоду
Урок 1 із 6 · ~6 хвилин
Схема майже завжди однакова. Вам пропонують спробувати застосунок за символічну суму — $0.99 або $1. Ви вводите картку, а за кілька днів вмикається справжня підписка: $30–$60 кожні 4 тижні або $10–$20 щотижня.
Формально все чесно: умови десь написано. Але сторінку побудовано так, щоб ви запам’ятали першу ціну й не помітили другу.
Це екран оплати вигаданого застосунку для схуднення. Натискайте на все, що здається підозрілим. Тут сховано 7 хитрощів.
- Таймер «знижку зарезервовано»: Таймер нічого не резервує. Коли він доходить до нуля, то просто починає відлік знову, а ще перезапускається, якщо оновити сторінку. Його єдине завдання — не дати вам подумати.
- Тариф уже вибрали за вас: Середній тариф позначено «Вибір більшості» і вибрано заздалегідь. Більшість людей нічого не змінює, тому заздалегідь вибирають той варіант, який найвигідніший продавцеві.
- Закреслена ціна «за день»: Ціна «$6.43 за день» — це повна ціна за 4 тижні, поділена на 7 днів. Цю ціну ніхто ніколи не платив: її вигадали, щоб «знижка 98%» виглядала справжньою.
- $0.99 великими цифрами: Найбільше число на екрані — ціна пробного тижня. Ціни, яку ви платитимете після нього, на екрані з тарифами взагалі немає.
- Найважливіше — дрібним сірим шрифтом: Під кнопкою написано, що через 7 днів з вас знімуть $44.99, а потім зніматимуть кожні 4 тижні, і що скасувати можна лише листом у підтримку. Це найважливіша інформація на сторінці — і вона написана найдрібнішим шрифтом.
- Гарантія повернення грошей із підступом: Значок «100% гарантія повернення грошей» великий, а підступ сховано в умовах: гроші повернуть, лише якщо ви пройшли всі 30 днів програми й можете це довести. Майже ніхто не може.
- «Сьогодні приєдналися 214 людей»: Це число ніхто не рахує — воно вписане в сторінку й однакове для кожного відвідувача в будь-який день. Мета — щоб вам здавалося, що «всі вже купили».
Порахуйте самі
Виберіть тариф і подивіться, скільки він коштуватиме за перший рік, якщо забути скасувати. А забуває більшість.
Правило трьох запитань
Перш ніж натиснути «Оплатити», знайдіть на сторінці відповіді на три запитання. Якщо бракує хоча б однієї відповіді — не платіть.
- Скільки знімуть після пробного періоду?
- Як часто зніматимуть: щотижня, кожні 4 тижні, щомісяця, щороку?
- Як скасувати: у налаштуваннях застосунку чи лише листом у підтримку?
Тест
Пробний тиждень коштує $0.99, потім $44.99 кожні 4 тижні. Скільки ви заплатите за перший рік, якщо не скасуєте?
- Близько $45
- Близько $540
- Близько $585
- $0.99 — це ж лише пробний період
$0.99 плюс 13 списань по $44.99 — близько $585. У році 13 чотиритижневих періодів, а не 12.
На екрані таймер: «Знижку зарезервовано на 09:59». Що станеться, коли він дійде до нуля?
- Знижка зникне назавжди
- Найпевніше, таймер почнеться знову або знижка залишиться та сама
- Ціна подвоїться
Такі таймери зазвичай нічого не резервують. Вони перезапускаються і потрібні лише для тиску.
Де на екрані оплати зазвичай пишуть ціну після пробного періоду?
- Великими цифрами на картці тарифу
- Крихітним сірим шрифтом під кнопкою оплати
- В окремому листі після оплати
Головні умови підписки зазвичай пишуть найдрібнішим і найблідішим шрифтом просто під кнопкою.
Що зробити одразу після того, як ви почали безкоштовний пробний період?
- Нічого, скасую потім
- Поставити нагадування або одразу вимкнути автопродовження
- Видалити застосунок — підписка скасується сама
Видалення застосунку не скасовує підписку. Допоможе нагадування або вимкнене автопродовження.
Усі застосунки, автори, видання й відгуки в цьому курсі вигадані. Будь-яка схожість зі справжніми продуктами випадкова. Справжні лише хитрощі.