30 запитань про вас — і один план для всіх

Як працює «безкоштовний тест» перед екраном оплати

Урок 3 із 6 · ~7 хвилин

Від реклами до оплати вас ведуть ланцюжком екранів. Продавці називають це «воронкою»: на кожному кроці частина людей іде, а решта вкладає дедалі більше часу й зусиль. До екрана оплати доходять ті, кому вже «шкода кидати на півдорозі».

  1. Реклама Відео чи картинка в соцмережі, що б’є в болюче: вага, самотність, тривога, відкладання справ на потім.
  2. Реклама під виглядом статті «Стаття» з історією і кнопкою «Пройти безкоштовний тест».
  3. Опитування на 20–35 запитань Ваш вік, проблеми, мрії. Між запитаннями: «дослідження показують…» і «тисячі людей почувалися так само».
  4. «Аналізуємо ваші відповіді…» Гарна смужка завантаження. Нічого не обчислюється — це просто таймер на кілька секунд.
  5. Ваш email «Ваш план зарезервовано на 15 хвилин». Тепер вам писатимуть листи, навіть якщо ви підете.
  6. «Ваші результати» й прогноз Графік «ви досягнете мети до 22 листопада». Дата — це просто сьогодні плюс місяць.
  7. Екран оплати Таймер, три тарифи, знижка, гарантія. Іноді «колесо фортуни», яке завжди зупиняється на тому самому.
  8. Додаткові пропозиції Одразу після оплати — ще 2–4 пропозиції купити щось «одним натисканням».

Пройдіть таке опитування самі

Нижче — коротке опитування від CharmPilot, вигаданого застосунку для знайомств. Відповідайте як завгодно й подивіться, що буде.

  • Якщо тест «безкоштовний», але результат ви бачите лише після email і оплати, — це не тест, а дорога до екрана оплати.
  • Спробуйте пройти тест удруге з протилежними відповідями. Найчастіше результат буде той самий.
  • «Колесо знижок» і «таємна знижка, коли закриваєте сторінку» запрограмовані заздалегідь.

Тест

Навіщо ставити 30 запитань, якщо всі отримують однаковий «план»?

  • Щоб підібрати точніший план
  • Щоб ви вклали час і почуття і вам було шкода йти
  • Бо цього вимагають магазини застосунків

Спрацьовує відчуття «шкода кидати»: що більше часу ви вже витратили, то важче зупинитися.

На екрані написано «Аналізуємо ваші відповіді… 87%». Що відбувається насправді?

  • Комп’ютер складає план саме для вас
  • Найпевніше, це просто таймер на кілька секунд
  • Ваші відповіді надсилають психологу

Смужка завантаження створює враження, що над вашим планом працюють. Зазвичай це просто анімація на кілька секунд.

Прогноз на кшталт «Ви досягнете мети до 22 листопада» зазвичай рахують як…

  • За вашими відповідями
  • Сьогоднішня дата плюс фіксований строк
  • Середній результат інших людей

Найчастіше це просто «сьогодні + місяць». Конкретна дата робить обіцянку правдоподібною.

Ви закриваєте сторінку оплати, і вискакує «таємна знижка 70%». Що це означає?

  • Вам пощастило
  • Це заздалегідь продуманий крок для тих, хто йде
  • Сайт зламався

Вікно «Зачекайте, не йдіть!» — звичний прийом. Першу ціну навмисно зробили високою з розрахунку на цей крок.

На які кнопки тиснуть у вашій голові

Усі застосунки, автори, видання й відгуки в цьому курсі вигадані. Будь-яка схожість зі справжніми продуктами випадкова. Справжні лише хитрощі.