$30 ödediniz — ama $330 kaptırdınız
Ek teklifler: ödemenin hemen ardından sizden nasıl daha fazla para alınır
Ders 5/6 · ~7 dakika
Ödeme son değildir — satıcı için en kârlı andır. Kartınız zaten girilmiş ve kaydedilmiş, siz de “hayatımı değiştirmeye başladım” diye heyecanlısınız. Şimdi size 2–5 şey daha satmaya çalışacaklar. Bunlara ödemeden sonraki ek teklifler denir (satıcılar “upsell” der) ve her alışveriş kartınızı yeniden girmeden, “tek tıkla” yapılır.
Ödemeden sonraki zincir
- “Planınız neredeyse hazır…” Ek teklif, siparişin bir adımı gibi görünür: o olmadan alışverişiniz tamamlanmayacakmış gibi gelir.
- İlk teklif “Planınıza eşlik edecek kişisel beslenme planı — $19.99.” Büyük bir “Ekle” düğmesi ve minicik gri bir “atla” bağlantısı.
- Hayır dedikten sonra indirim “Hayır”a mı bastınız? “Tamam, sadece size — $9.99.” Reddetmek pazarlığa dönüşür ve pek çok kişi “indirimi” kabul eder.
- Bir “sadece şimdi” daha “Ömür boyu erişim”, “VIP destek”, “motivasyon rehberi”. Bir sayaç ve “bu teklif bir daha görünmeyecek” sözleriyle.
- İkinci bir abonelik En pahalısı: “haftada $4.99’a öncelikli destek”. Kendi otomatik yenilemesi olan ikinci bir aboneliktir ve ayrıca iptal etmeniz gerekir.
Bir tanışma uygulamasının deneme haftası için az önce ödeme yaptınız. Ödemenin hemen ardından bu ekran açılıyor. 5 hileyi bulun.
- Tek tıkla ödeme: Kartınız zaten kayıtlı, bu yüzden düğme parayı hemen çeker — bilgileri yeniden girmeden, onay ekranı olmadan. Pek çok kişi buna “devam” anlamına geldiğini sanarak basar.
- Basmaya utandığınız bir “hayır”: Reddetme düğmesi bir itiraf gibi okunuyor: “Hayır, randevu istemiyorum.” Bu bir “utandırma düğmesi”: satın almadığınız için kendinizi aptal gibi hissetmeniz için tasarlanmıştır.
- Kutu zaten işaretli: “Aylık $19.99’a yapay zekâ koçu ekle” zaten işaretli. Fark etmezseniz ikinci bir aboneliğiniz olur.
- “Ya şimdi ya hiç”: Sayfayı kapatırsanız teklif “sonsuza dek kaybolacakmış”. Gerçekte, hayır dedikten sonra genellikle daha da büyük indirimli bir “son” teklif daha gelir.
- “Ömür boyu erişim kendini amorti eder”: Uygulamadaki ilk dakikalarınızda, ona bir hafta bile ihtiyacınız olup olmayacağını bilmeden size “sonsuza dek” satılıyor.
Sizi nasıl kandırıyorlar
- Tek tık: Kartınız kayıtlı: tek dokunuş, ödeme formu ve onay olmadan, yeni bir alışveriştir. “Siparişime ekle”, “Evet, planımı yükselt”
- Adım kılığında: Teklif, siparişin zorunlu bir parçası gibi görünür. “Adım 3/4: planınızı tamamlayın”
- Önceden işaretli kutu: Ek zaten seçilmiş — ödememek için fark edip işareti kaldırmanız gerekir. ☑ “İlerleme koruması — aylık $2.99”
- Utandıran “hayır”: “Hayır” düğmesi basmaya utanacağınız şekilde yazılır. “Hayır, sonuçlar umurumda değil”
- Görünmez “hayır”: Çıkış yolu en altta minicik gri bir bağlantıdır ve bazen ancak birkaç saniye sonra görünür. Parlak düğmenin altında 11 px’lik bir “atla” bağlantısı
- Gizli abonelik: Tek seferlik alışveriş gibi görünen şey aslında her hafta ya da her ay yenilenir. “$4.99” ve küçük harflerle: “billed weekly until canceled”
- “Bir daha görünmeyecek”: Bir sayaç ve indirimi sonsuza dek kaybetme tehdidi. Bir hafta sonra aynı teklif size e-postayla gelir. “Teklif 04:59 sonra kayboluyor”
- Hayır dedikten sonra indirim: Hayır dedikten sonra fiyat düşer — kârlı çıktığınızı hissedip yine de alasınız diye. “Durun! O zaman sadece size %50 indirim”
Hepsi ne kadar tutuyor
- 3 aylık plan — $29.99
- + “Kişisel beslenme planı” — $19.99
- + “Mini kurslara ömür boyu erişim” — $39.99 (hayır dedikten sonra “yalnızca” $19.99)
- + “VIP destek” — haftada $4.99, yani yılda $259
- Toplam: $29.99 yerine ilk yıl için yaklaşık $330 — ve alışverişlerden biri para çekmeye devam ediyor.
Test
Ödemenin hemen ardından bir “Tek tıkla ekle” düğmesi var. Neden riskli?
- Riskli değil, pratik
- Kayıtlı kartınızdan ikinci bir onay olmadan hemen para çekilir
- Uygulamayı favorilerinize ekler
Kartınız zaten kayıtlı, bu yüzden tek tık yeni bir alışveriştir.
$39.99’luk bir teklifi reddettiniz ve hemen aynı şeyi $19.99’a teklif ediyorlar. Bu nedir?
- Harika bir indirim, kaçırmayın
- “Hayır dedikten sonra indirim” — en azından bir şey almanız için bir hile
- Fiyat hatası
Bu “indirim” önceden planlanmıştır. İlk teklif gibi, satışın bir adımı daha.
Bir ekte “VIP destek — $4.99” ve küçük harflerle “billed weekly” (haftalık ücretlendirilir) yazıyor. Bu bir yılda ne kadar eder?
- $4.99
- Yaklaşık $60
- Yaklaşık $260
52 hafta × $4.99 ≈ $259. Bu ikinci bir aboneliktir ve ana abonelikten ayrı olarak iptal etmeniz gerekir.
Ödemeden sonraki ekranda “Adım 3/4 — planınızı tamamlayın” yazıyor ve “$19.99’a beslenme planı ekle” düğmesi var. Ne yapmalısınız?
- Basmak — yoksa plan hazır olmaz
- “Atla” / “hayır” aramak: asıl alışverişinizin parası zaten ödendi
- Siteyi kapatıp yeniden satın almak
Bu, sipariş adımı kılığına girmiş bir ek tekliftir. Planınızın parası zaten ödendi — hayır demek sizden hiçbir şey almaz.
Bu kurstaki tüm uygulamalar, yazarlar, yayınlar ve yorumlar hayal ürünüdür. Gerçek ürünlere herhangi bir benzerlik tesadüftür. Gerçek olan yalnızca hilelerdir.