30 frågor om dig — och en plan för alla

Så fungerar det ”gratis testet” före betalningssidan

Lektion 3 av 6 · ~7 minuter

Från annonsen till betalningen leds du genom en kedja av skärmar. Säljarna kallar det en ”tratt”: vid varje steg hoppar några av, och resten lägger mer och mer tid och kraft. De som når betalningssidan känner redan att det vore ”synd att sluta nu”.

  1. Annonsen En video eller bild i sociala medier som träffar en öm punkt: vikt, ensamhet, oro, att skjuta upp saker.
  2. Reklam förklädd till artikel En ”artikel” med en berättelse och en knapp ”Gör det gratis testet”.
  3. Ett frågeformulär med 20–35 frågor Din ålder, dina problem, dina drömmar. Mellan frågorna: ”studier visar…” och ”tusentals människor kände likadant”.
  4. ”Vi analyserar dina svar…” En snygg förloppsindikator. Ingenting räknas ut — det är bara en timer som går i några sekunder.
  5. Din e-postadress ”Din plan är reserverad för dig i 15 minuter.” Nu kommer de att mejla dig hela tiden, även om du går.
  6. ”Dina resultat” och en prognos Ett diagram: ”du når ditt mål senast den 22 november”. Datumet är bara i dag plus en månad.
  7. Betalningssidan En nedräkning, tre planer, en rabatt, en garanti. Ibland ett ”lyckohjul” som alltid stannar på samma ruta.
  8. Extraerbjudanden Direkt efter att du betalat — 2–4 erbjudanden till om att köpa något mer ”med ett klick”.

Gör ett sådant test själv

Här nedanför finns ett kort test från CharmPilot, en påhittad dejtingapp. Svara hur du vill och se vad som händer.

  • Om testet är ”gratis” men du ser resultatet först efter att du angett din e-postadress och betalat, är det inget test — det är vägen till betalningssidan.
  • Prova att göra testet en gång till med motsatta svar. Oftast blir resultatet detsamma.
  • ”Rabatthjulet” och den ”hemliga rabatten när du stänger sidan” är bestämda i förväg.

Quiz

Varför ställa 30 frågor om alla får samma ”plan”?

  • För att välja en mer exakt plan
  • För att du ska lägga tid och känslor på det och tycka att det är synd att gå
  • För att appbutikerna kräver det

Känslan ”synd att sluta nu” slår till: ju mer tid du redan har lagt, desto svårare är det att sluta.

En skärm säger ”Vi analyserar dina svar… 87 %”. Vad händer egentligen?

  • En dator sätter ihop en plan just för dig
  • Troligen går det bara en timer i några sekunder
  • Dina svar skickas till en psykolog

Förloppsindikatorn ger intrycket att någon arbetar med din plan. Oftast är det bara en animation som varar några sekunder.

En prognos som ”Du når ditt mål senast den 22 november” räknas oftast ut som…

  • Utifrån dina svar
  • Dagens datum plus en fast period
  • Andra människors genomsnittliga resultat

Oftast är det bara ”i dag + en månad”. Ett exakt datum får löftet att låta trovärdigt.

Du stänger betalningssidan och en ”hemlig rabatt på 70 %” dyker upp. Vad betyder det?

  • Du hade tur
  • Det är ett steg som är planerat i förväg för dem som vill gå
  • Webbplatsen är trasig

Rutan ”Vänta, gå inte!” är ett vanligt knep. Det första priset sattes högt med just det här steget i tankarna.

Vilka knappar de trycker på i ditt huvud

Alla appar, skribenter, medier och recensioner i den här kursen är påhittade. Alla likheter med verkliga produkter är en slump. Bara knepen är verkliga.