30 pitanja o vama — i jedan plan za sve

Kako radi „besplatni test“ pre ekrana za plaćanje

Lekcija 3 od 6 · ~7 minuta

Od reklame do plaćanja vode vas kroz niz ekrana. Prodavci to zovu „levak“: na svakom koraku neki ljudi odu, a ostali ulažu sve više vremena i truda. Do ekrana za plaćanje stignu oni kojima je već „žao da sad odustanu“.

  1. Reklama Video ili slika na društvenoj mreži koja pogađa bolno mesto: težina, usamljenost, anksioznost, odlaganje obaveza.
  2. Reklama prerušena u članak „Članak“ sa pričom i dugmetom „Uradite besplatan test“.
  3. Upitnik od 20–35 pitanja Vaše godine, problemi, snovi. Između pitanja: „istraživanja pokazuju…“ i „hiljade ljudi osećalo se isto“.
  4. „Analiziramo vaše odgovore…“ Lepa traka učitavanja. Ništa se ne izračunava — to je samo tajmer koji traje nekoliko sekundi.
  5. Vaš imejl „Vaš plan je rezervisan za vas na 15 minuta.“ Sada će vam stalno slati imejlove, čak i ako odete.
  6. „Vaši rezultati“ i prognoza Grafikon koji kaže „stići ćete do cilja do 22. novembra“. Datum je jednostavno današnji plus mesec dana.
  7. Ekran za plaćanje Tajmer, tri plana, popust, garancija. Ponekad i „točak sreće“ koji se uvek zaustavi na istom mestu.
  8. Dodatne ponude Odmah posle plaćanja — još 2–4 ponude da kupite nešto „jednim klikom“.

Prođite sami jedan takav upitnik

Ispod je kratak upitnik aplikacije CharmPilot, izmišljene aplikacije za upoznavanje. Odgovarajte kako god želite i pogledajte šta se dešava.

  • Ako je upitnik „besplatan“, a rezultat vidite tek kad unesete imejl i platite, to nije test — to je put do ekrana za plaćanje.
  • Probajte da ga uradite još jednom sa suprotnim odgovorima. Najčešće će rezultat biti isti.
  • „Točak popusta“ i „tajni popust kada zatvorite stranicu“ unapred su programirani.

Test

Zašto postavljati 30 pitanja ako svi dobiju isti „plan“?

  • Da bi se izabrao tačniji plan
  • Da biste uložili vreme i osećanja, pa da vam bude žao da odete
  • Zato što to zahtevaju prodavnice aplikacija

Uključuje se osećaj „žao mi je da sad odustanem“: što ste više vremena već potrošili, teže je stati.

Na ekranu piše „Analiziramo vaše odgovore… 87%“. Šta se zaista dešava?

  • Računar sastavlja plan baš za vas
  • Najverovatnije je to samo tajmer koji traje nekoliko sekundi
  • Vaši odgovori se šalju psihologu

Traka učitavanja stvara utisak da neko radi na vašem planu. Obično je to samo animacija od nekoliko sekundi.

Prognoza poput „Stići ćete do cilja do 22. novembra“ obično se računa kao…

  • Na osnovu vaših odgovora
  • Današnji datum plus unapred zadat period
  • Prosečan rezultat drugih ljudi

Najčešće je to jednostavno „danas + mesec dana“. Konkretan datum čini da obećanje zvuči uverljivo.

Zatvarate stranicu za plaćanje i iskoči „tajni popust od 70%“. Šta to znači?

  • Imali ste sreće
  • To je korak unapred isplaniran za one koji odlaze
  • Sajt se pokvario

Prozor „Čekajte, ne idite!“ je čest trik. Prva cena je namerno postavljena visoko, baš zbog ovog koraka.

Koje dugmiće vam pritiskaju u glavi

Sve aplikacije, autori, izdanja i recenzije u ovom kursu su izmišljeni. Svaka sličnost sa stvarnim proizvodima je slučajna. Stvarni su samo trikovi.