$0.99 i dag — $585 i året
Slik fungerer fellen med gratis prøveperiode
Leksjon 1 av 6 · ~6 minutter
Opplegget er nesten alltid det samme. Du får tilbud om å prøve en app for et symbolsk beløp — $0.99 eller $1. Du skriver inn kortet, og noen dager senere starter det egentlige abonnementet: $30–$60 hver 4. uke eller $10–$20 hver uke.
Formelt er alt i orden: vilkårene står et sted. Men siden er laget slik at du husker den første prisen og overser den andre.
Dette er betalingssiden til en oppdiktet slankeapp. Trykk på alt som ser mistenkelig ut. Det er gjemt 7 triks her.
- Nedtellingen «rabatt reservert»: Nedtellingen reserverer ingenting. Når den når null, begynner den bare forfra, og den starter også på nytt når du laster inn siden igjen. Den har bare én oppgave: å hindre deg i å tenke deg om.
- Et abonnement er allerede valgt for deg: Det midterste abonnementet er merket «Mest populær» og valgt på forhånd. De fleste endrer aldri standardvalget, så standardvalget er det som lønner seg best for selgeren.
- Den overstrekede prisen «per dag»: Prisen «$6.43 per dag» er full pris for 4 uker delt på 7 dager. Ingen har noen gang betalt den prisen: den er oppdiktet for at «98 % rabatt» skal se ekte ut.
- $0.99 med store bokstaver: Det største tallet på skjermen er prisen for prøveuka. Prisen du betaler etterpå, står ikke på skjermen med abonnementene i det hele tatt.
- Det viktigste med bitteliten grå skrift: Under knappen står det at du blir trukket $44.99 om 7 dager, deretter hver 4. uke, og at du bare kan si opp ved å sende e-post til kundeservice. Dette er den viktigste informasjonen på siden — og den står med minst skrift.
- En pengene-tilbake-garanti med en hake: Merket «100 % pengene tilbake» er stort, men haken er gjemt i vilkårene: du får bare pengene tilbake hvis du har fullført alle 30 dagene i programmet og kan bevise det. Nesten ingen klarer det.
- «214 personer ble med i dag»: Dette tallet blir ikke telt — det er skrevet rett inn i siden og er det samme for alle besøkende hver dag. Målet er å gi deg følelsen av at «alle allerede har kjøpt det».
Regn det ut selv
Velg et abonnement og se hva det koster det første året hvis du glemmer å si opp. Og de fleste glemmer det.
Regelen om tre spørsmål
Før du trykker på «Betal», finn svarene på tre spørsmål på siden. Hvis bare ett svar mangler, ikke betal.
- Hvor mye blir trukket etter prøveperioden?
- Hvor ofte blir det trukket: hver uke, hver 4. uke, hver måned, hvert år?
- Hvordan sier du opp: i innstillingene i appen, eller bare ved å sende e-post til kundeservice?
Quiz
En prøveuke koster $0.99, deretter $44.99 hver 4. uke. Hvor mye betaler du det første året hvis du ikke sier opp?
- Rundt $45
- Rundt $540
- Rundt $585
- $0.99 — det er jo bare en prøveperiode
$0.99 pluss 13 trekk på $44.99 — rundt $585. Et år har 13 perioder på fire uker, ikke 12.
Skjermen viser en nedtelling: «Rabatt reservert i 09:59». Hva skjer når den når null?
- Rabatten forsvinner for alltid
- Mest sannsynlig starter nedtellingen på nytt, eller rabatten forblir den samme
- Prisen dobles
Slike nedtellinger reserverer som regel ingenting. De starter på nytt og er der bare for å presse deg.
Hvor på en betalingsside står prisen etter prøveperioden som regel?
- Med store bokstaver på kortet for abonnementet
- Med bitteliten grå skrift under betalingsknappen
- I en egen e-post etter at du har betalt
De viktigste abonnementsvilkårene står som regel med den minste og blekeste skriften rett under knappen.
Hva bør du gjøre rett etter at du har startet en gratis prøveperiode?
- Ingenting, jeg sier opp senere
- Sette en påminnelse eller slå av automatisk fornyelse med en gang
- Slette appen — da sier abonnementet opp seg selv
Å slette appen sier ikke opp abonnementet. En påminnelse eller å slå av automatisk fornyelse gjør det.
Artikkelen som egentlig er reklame
Alle apper, forfattere, medier og anmeldelser i dette kurset er oppdiktet. All likhet med ekte produkter er tilfeldig. Bare triksene er ekte.