오늘은 $0.99, 1년이면 $585

지어낸 다이어트 앱의 결제 화면입니다. 의심스러워 보이는 곳을 눌러 보세요. 수법 7가지가 숨어 있습니다.

• “할인 예약 중” 타이머: 이 타이머는 아무것도 예약하지 않습니다. 0이 되면 그냥 처음부터 다시 시작하고, 페이지를 새로 고쳐도 다시 시작합니다. 하는 일은 딱 하나, 생각할 틈을 주지 않는 것입니다.
• 플랜이 이미 골라져 있습니다: 가운데 플랜에 “가장 인기”라고 붙어 있고 미리 선택되어 있습니다. 대부분은 기본 선택을 바꾸지 않기 때문에, 기본 선택은 판매자에게 가장 이득인 것으로 되어 있습니다.
• 줄 그은 “하루” 가격: “하루 $6.43”은 4주 가격 전체를 7일로 나눈 것입니다. 이 가격을 낸 사람은 아무도 없습니다. “98% 할인”이 그럴듯해 보이도록 지어낸 숫자입니다.
• 큰 글씨의 $0.99: 화면에서 가장 큰 숫자는 체험 1주일 가격입니다. 그다음에 낼 가격은 플랜 화면 어디에도 나오지 않습니다.
• 중요한 내용은 작은 회색 글씨로: 버튼 아래에는 7일 뒤 $44.99, 그 뒤로 4주마다 결제되고, 해지는 고객센터에 이메일로만 할 수 있다고 적혀 있습니다. 페이지에서 가장 중요한 정보가 가장 작은 글씨로 적혀 있는 것입니다.
• 함정이 숨은 환불 보장: “100% 환불 보장” 표시는 크지만, 함정은 조건 속에 숨어 있습니다. 프로그램 30일을 모두 마쳤고 그걸 증명할 수 있어야만 돈을 돌려받습니다. 거의 아무도 못 합니다.
• “오늘 214명이 가입했어요”: 이 숫자는 센 것이 아니라 페이지에 그냥 적혀 있어서, 어느 날 누가 봐도 똑같습니다. “다들 벌써 샀구나”라고 느끼게 하려는 것입니다.