0,99 $ oggi, 585 $ all’anno

Come funziona la trappola della prova gratuita

Lezione 1 di 6 · ~6 minuti

Lo schema è quasi sempre lo stesso. Ti propongono di provare un’app per una cifra simbolica: 0,99 $ o 1 $. Inserisci la carta e, qualche giorno dopo, parte il vero abbonamento: 30–60 $ ogni 4 settimane o 10–20 $ ogni settimana.

Formalmente è tutto in regola: le condizioni sono scritte da qualche parte. Ma la pagina è fatta in modo che tu ricordi il primo prezzo e non veda il secondo.

LeanBloom — schermata di pagamento

Questa è la schermata di pagamento di un’app per dimagrire inventata. Tocca tutto ciò che ti sembra sospetto. Qui sono nascosti 7 trucchi.

  • Il timer dello «sconto riservato»: Il timer non riserva niente. Quando arriva a zero, ricomincia semplicemente da capo, e riparte anche quando ricarichi la pagina. Il suo unico compito è non lasciarti il tempo di pensarci.
  • Un piano è già scelto per te: Il piano centrale ha l’etichetta «Il più scelto» ed è già selezionato. Quasi nessuno cambia l’opzione predefinita, quindi quell’opzione è quella che fa guadagnare di più al venditore.
  • Il prezzo «al giorno» barrato: Il prezzo di «6,43 $ al giorno» è il prezzo pieno di 4 settimane diviso per 7 giorni. Nessuno ha mai pagato quel prezzo: è stato inventato perché un’offerta «−98%» sembri vera.
  • 0,99 $ a caratteri cubitali: Il numero più grande sullo schermo è il prezzo della settimana di prova. Il prezzo che pagherai dopo non compare proprio nella schermata dei piani.
  • La cosa importante in minuscoli caratteri grigi: Sotto il pulsante c’è scritto che tra 7 giorni ti verranno addebitati 44,99 $, poi ogni 4 settimane, e che puoi disdire solo scrivendo all’assistenza. È l’informazione più importante della pagina, ed è scritta più in piccolo di tutte.
  • Una garanzia «soddisfatti o rimborsati» con il trucco: Il bollino «Garanzia soddisfatti o rimborsati al 100%» è grande, ma il trucco è nascosto nelle condizioni: ti rimborsano solo se hai completato tutti i 30 giorni del programma e puoi dimostrarlo. Quasi nessuno ci riesce.
  • «Oggi si sono iscritte 214 persone»: Questo numero non viene contato: è scritto fisso nella pagina ed è lo stesso per ogni visitatore, in qualsiasi giorno. Lo scopo è farti sentire che «l’hanno già comprato tutti».

Fai i conti da solo

Scegli un piano e guarda quanto costa il primo anno se ti dimentichi di disdire. E quasi tutti se ne dimenticano.

La regola delle tre domande

Prima di premere «Paga», trova nella pagina le risposte a tre domande. Se ne manca anche solo una, non pagare.

  • Quanto ti addebiteranno dopo la prova?
  • Ogni quanto ti addebiteranno: ogni settimana, ogni 4 settimane, ogni mese, ogni anno?
  • Come si disdice: nelle impostazioni dell’app o solo scrivendo all’assistenza?

Quiz

Una settimana di prova costa 0,99 $, poi 44,99 $ ogni 4 settimane. Quanto pagherai il primo anno se non disdici?

  • Circa 45 $
  • Circa 540 $
  • Circa 585 $
  • 0,99 $, è solo una prova

0,99 $ più 13 addebiti da 44,99 $: circa 585 $. Un anno ha 13 periodi di quattro settimane, non 12.

Sullo schermo c’è un timer: «Sconto riservato per 09:59». Cosa succede quando arriva a zero?

  • Lo sconto sparisce per sempre
  • Molto probabilmente il timer riparte o lo sconto resta uguale
  • Il prezzo raddoppia

Timer del genere di solito non riservano niente. Ripartono e servono solo a metterti pressione.

Dove si trova di solito il prezzo dopo la prova in una schermata di pagamento?

  • In grande sulla scheda del piano
  • In minuscoli caratteri grigi sotto il pulsante di pagamento
  • In un’email a parte dopo il pagamento

Le condizioni chiave dell’abbonamento di solito sono scritte nei caratteri più piccoli e più chiari, proprio sotto il pulsante.

Cosa conviene fare subito dopo aver iniziato una prova gratuita?

  • Niente, disdirò più tardi
  • Mettere un promemoria o disattivare subito il rinnovo automatico
  • Cancellare l’app: l’abbonamento si disdirà da solo

Cancellare l’app non disdice l’abbonamento. Un promemoria o la disattivazione del rinnovo automatico sì.

L’articolo che in realtà è una pubblicità

Tutte le app, gli autori, le testate e le recensioni di questo corso sono inventati. Ogni somiglianza con prodotti reali è puramente casuale. Solo i trucchi sono veri.