Anda bayar $30 — dan melepas $330

Tawaran tambahan: cara mereka mengambil lebih banyak uang tepat setelah Anda membayar

Pelajaran 5 dari 6 · ~7 menit

Membayar bukan akhir — bagi penjual itu saat yang paling menguntungkan. Kartu Anda sudah dimasukkan dan disimpan, dan Anda sedang bersemangat karena “saya mulai mengubah hidup”. Sekarang mereka akan mencoba menjual 2–5 hal lagi. Inilah yang disebut tawaran tambahan setelah Anda membayar (penjual menyebutnya “upsell”), dan setiap pembelian cukup “satu klik”, tanpa memasukkan kartu lagi.

Rangkaian setelah Anda membayar

  1. “Rencana Anda hampir siap…” Tawaran tambahan tampak seperti langkah pemesanan: seolah pembelian Anda belum lengkap tanpanya.
  2. Tawaran pertama “Rencana makan pribadi untuk melengkapi rencana Anda — $19.99.” Tombol besar “Tambahkan” dan tautan abu-abu kecil “lewati”.
  3. Potongan harga setelah Anda menolak Mengetuk “tidak”? “Baiklah, khusus untuk Anda — $9.99.” Penolakan berubah jadi tawar-menawar, dan banyak orang menerima “diskon” itu.
  4. “Hanya sekarang” lagi “Akses seumur hidup”, “layanan VIP”, “panduan motivasi”. Dengan penghitung waktu dan kalimat “tawaran ini tidak akan muncul lagi”.
  5. Langganan kedua Yang paling mahal: “layanan prioritas $4.99 per minggu”. Ini langganan kedua dengan perpanjangan otomatisnya sendiri, dan harus dibatalkan terpisah.
CharmPilot — layar setelah Anda membayar

Anda baru saja membayar uji coba seminggu aplikasi kencan. Tepat setelah membayar, layar ini muncul. Temukan 5 trik.

  • Bayar dengan satu klik: Kartu Anda sudah tersimpan, jadi tombol ini langsung menagih Anda — tanpa mengisi data lagi dan tanpa layar konfirmasi. Banyak orang mengetuknya karena mengira artinya “lanjutkan”.
  • “Tidak” yang membuat Anda malu menekannya: Tombol penolakan berbunyi seperti pengakuan: “Tidak, saya tidak mau kencan.” Ini “tombol yang membuat merasa bersalah”: dirancang supaya Anda merasa bodoh karena tidak membeli.
  • Kotaknya sudah dicentang: “Tambahkan pelatih AI seharga $19.99/bln” sudah dicentang. Jika Anda tidak memperhatikannya, Anda akan punya langganan kedua.
  • “Sekarang atau tidak sama sekali”: Tawaran ini akan “hilang selamanya” jika Anda menutup halaman. Kenyataannya, setelah Anda menolak, biasanya muncul lagi tawaran “terakhir” dengan diskon yang lebih besar.
  • “Akses seumur hidup langsung balik modal”: Anda ditawari “selamanya” di menit-menit pertama memakai aplikasi, bahkan sebelum Anda tahu apakah Anda membutuhkannya untuk seminggu saja.

Cara mereka menipu Anda

  • Satu klik: Kartu Anda tersimpan: satu ketukan sudah berarti pembelian baru, tanpa formulir pembayaran dan tanpa konfirmasi. “Tambahkan ke pesanan saya”, “Ya, tingkatkan paket saya”
  • Menyamar sebagai langkah: Tawaran tampak seperti bagian wajib dari pemesanan. “Langkah 3 dari 4: lengkapi rencana Anda”
  • Kotak yang sudah dicentang: Tambahan sudah dipilih — supaya tidak membayar, Anda harus menyadarinya dan menghapus centangnya. ☑ “Perlindungan kemajuan — $2.99/bln”
  • “Tidak” yang membuat merasa bersalah: Tombol “tidak” ditulis supaya Anda sungkan menekannya. “Tidak, saya tidak peduli hasilnya”
  • “Tidak” yang tak terlihat: Jalan keluarnya tautan abu-abu kecil di bawah, dan terkadang baru muncul setelah beberapa detik. Tautan “lewati” 11px di bawah tombol mencolok
  • Langganan tersembunyi: Yang tampak seperti pembelian sekali ternyata diperpanjang setiap minggu atau bulan. “$4.99” dan dalam tulisan kecil: “ditagih setiap minggu sampai dibatalkan”
  • “Tidak akan muncul lagi”: Penghitung waktu dan ancaman kehilangan diskon selamanya. Seminggu kemudian mereka mengirimkan tawaran yang sama lewat email. “Tawaran hilang dalam 04:59”
  • Potongan harga setelah Anda menolak: Setelah Anda menolak, harganya turun — supaya Anda merasa untung dan akhirnya membeli. “Tunggu! Kalau begitu diskon 50%, khusus untuk Anda”

Berapa total biayanya

  • Paket 3 bulan — $29.99
  • + “Rencana makan pribadi” — $19.99
  • + “Akses seumur hidup ke kursus mini” — $39.99 (setelah Anda menolak — “hanya” $19.99)
  • + “Layanan VIP” — $4.99 per minggu, yaitu $259 setahun
  • Total: alih-alih $29.99 — sekitar $330 untuk tahun pertama, dan salah satu pembelian terus menagih Anda.

Kuis

Tepat setelah Anda membayar, ada tombol “Tambahkan dengan satu klik”. Kenapa ini berisiko?

  • Tidak berisiko, malah praktis
  • Kartu yang tersimpan langsung ditagih, tanpa konfirmasi kedua
  • Tombol itu menambahkan aplikasi ke favorit

Kartu Anda sudah tersimpan, jadi satu klik berarti pembelian baru.

Anda menolak tawaran seharga $39.99, dan langsung ditawari hal yang sama seharga $19.99. Apa ini?

  • Diskon bagus, ambil saja
  • “Potongan harga setelah Anda menolak” — trik supaya Anda membeli setidaknya sesuatu
  • Salah harga

“Diskon” ini sudah direncanakan sebelumnya. Ini hanya satu langkah penjualan lagi, sama seperti tawaran pertama.

Sebuah tambahan bertuliskan “Layanan VIP — $4.99”, dan dalam tulisan kecil: “ditagih setiap minggu”. Berapa biayanya untuk setahun?

  • $4.99
  • Sekitar $60
  • Sekitar $260

52 minggu × $4.99 ≈ $259. Ini langganan kedua, dan harus dibatalkan terpisah dari langganan utama.

Layar setelah membayar bertuliskan “Langkah 3 dari 4 — lengkapi rencana Anda”, dengan tombol “Tambahkan rencana makan seharga $19.99”. Apa yang sebaiknya dilakukan?

  • Ketuk saja — kalau tidak, rencananya tidak akan siap
  • Cari “lewati” / “tidak”: pembelian utama Anda sudah dibayar
  • Tutup situsnya lalu beli lagi

Ini tawaran tambahan yang menyamar sebagai langkah pemesanan. Rencana Anda sudah dibayar — menolak tidak akan mengurangi apa pun.

Labirin pembatalan

Semua aplikasi, penulis, media, dan ulasan dalam kursus ini adalah karangan. Kemiripan dengan produk sungguhan hanyalah kebetulan. Hanya triknya yang nyata.