30 pitanja o vama — i jedan plan za sve

Kako radi „besplatni test“ prije zaslona za plaćanje

Lekcija 3 od 6 · ~7 minuta

Od oglasa do plaćanja vode vas kroz niz zaslona. Prodavači to zovu „lijevak“: na svakom koraku dio ljudi ode, a ostali ulažu sve više vremena i truda. Do zaslona za plaćanje stignu oni kojima se već čini da bi bilo „šteta sad odustati“.

  1. Oglas Video ili slika na društvenoj mreži koja pogađa bolnu točku: težina, samoća, tjeskoba, odgađanje obaveza.
  2. Oglas prerušen u članak „Članak“ s pričom i gumbom „Riješi besplatni test“.
  3. Upitnik od 20–35 pitanja Vaša dob, problemi, snovi. Između pitanja: „istraživanja pokazuju…“ i „tisuće ljudi osjećale su se isto“.
  4. „Analiziramo vaše odgovore…“ Lijepa traka učitavanja. Ništa se ne izračunava — to je samo mjerač vremena koji traje nekoliko sekundi.
  5. Vaša e-pošta „Vaš plan rezerviran je za vas 15 minuta.“ Sad će vam slati poruke, čak i ako odete.
  6. „Vaši rezultati“ i prognoza Grafikon „do cilja ćete stići do 22. studenoga“. Datum je jednostavno današnji dan plus mjesec.
  7. Zaslon za plaćanje Odbrojavanje, tri paketa, popust, jamstvo. Ponekad „kolo sreće“ koje se uvijek zaustavi na istom mjestu.
  8. Dodatne ponude Odmah nakon plaćanja još 2–4 ponude da kupite nešto „jednim dodirom“.

Riješite jedan takav test sami

Ispod je kratki test aplikacije CharmPilot, izmišljene aplikacije za upoznavanje. Odgovarajte kako god želite i pogledajte što će se dogoditi.

  • Ako je test „besplatan“, a rezultat vidite tek nakon što upišete e-poštu i platite, to nije test — to je put do zaslona za plaćanje.
  • Pokušajte riješiti test drugi put sa suprotnim odgovorima. Najčešće će rezultat biti isti.
  • „Kolo popusta“ i „tajni popust kad zatvorite stranicu“ unaprijed su programirani.

Kviz

Zašto postavljati 30 pitanja ako svi dobiju isti „plan“?

  • Da se odabere točniji plan
  • Da uložite vrijeme i osjećaje pa vam bude žao otići
  • Jer to zahtijevaju trgovine aplikacija

Uključuje se osjećaj „šteta sad odustati“: što ste više vremena već potrošili, to je teže stati.

Na zaslonu piše „Analiziramo vaše odgovore… 87 %“. Što se zapravo događa?

  • Računalo slaže plan baš za vas
  • Najvjerojatnije je to samo mjerač vremena koji traje nekoliko sekundi
  • Vaši se odgovori šalju psihologu

Traka učitavanja stvara dojam da netko radi na vašem planu. Obično je to samo animacija od nekoliko sekundi.

Prognoza poput „Do cilja ćete stići do 22. studenoga“ obično se izračunava kao…

  • Na temelju vaših odgovora
  • Današnji datum plus zadano razdoblje
  • Prosječan rezultat drugih ljudi

Najčešće je to jednostavno „danas + jedan mjesec“. Konkretan datum čini obećanje uvjerljivim.

Zatvorite stranicu za plaćanje i iskoči „tajni popust od 70 %“. Što to znači?

  • Imali ste sreće
  • To je unaprijed isplaniran korak za one koji odlaze
  • Stranica ne radi kako treba

Prozor „Čekajte, ne odlazite!“ uobičajen je trik. Prva cijena postavljena je visoko upravo s tim korakom na umu.

Koje vam gumbe pritišću u glavi

Sve aplikacije, autori, mediji i recenzije u ovom tečaju su izmišljeni. Svaka sličnost sa stvarnim proizvodima slučajna je. Stvarni su samo trikovi.