0,99 $ aujourd’hui — 585 $ par an
Comment fonctionne le piège de l’essai gratuit
Leçon 1 sur 6 · ~6 minutes
La formule est presque toujours la même. On vous propose d’essayer une application pour une somme symbolique — 0,99 $ ou 1 $. Vous entrez votre carte et, quelques jours plus tard, le vrai abonnement démarre : 30 à 60 $ toutes les 4 semaines ou 10 à 20 $ chaque semaine.
Sur le papier, tout est en règle : les conditions sont écrites quelque part. Mais la page est faite pour que vous reteniez le premier prix et ratiez le second.
Voici l’écran de paiement d’une application de perte de poids inventée. Touchez tout ce qui vous semble suspect. 7 ruses sont cachées ici.
- Le minuteur « réduction réservée »: Le minuteur ne réserve rien du tout. Arrivé à zéro, il recommence simplement, et il redémarre aussi quand vous rechargez la page. Son seul rôle : vous empêcher de prendre le temps de réfléchir.
- Une formule est déjà choisie pour vous: La formule du milieu porte l’étiquette « La plus populaire » et elle est sélectionnée d’avance. La plupart des gens ne changent jamais le choix par défaut, donc ce choix est celui qui rapporte le plus au vendeur.
- Le prix « par jour » barré: Le prix « 6,43 $ par jour », c’est le prix complet de 4 semaines divisé par 7 jours. Personne n’a jamais payé ce prix : il a été inventé pour qu’une offre « −98 % » ait l’air vraie.
- 0,99 $ en gros caractères: Le plus gros chiffre de l’écran est le prix de la semaine d’essai. Le prix que vous paierez ensuite n’apparaît même pas sur l’écran des formules.
- L’essentiel en tout petits caractères gris: Sous le bouton, il est écrit qu’on vous prélèvera 44,99 $ dans 7 jours, puis toutes les 4 semaines, et qu’on ne peut résilier qu’en écrivant au service client. C’est l’information la plus importante de la page, et elle est écrite en plus petit.
- Une garantie « satisfait ou remboursé » piégée: Le badge « Garantie satisfait ou remboursé 100 % » est gros, mais le piège est caché dans les conditions : vous n’êtes remboursé que si vous avez suivi les 30 jours du programme et pouvez le prouver. Presque personne n’y arrive.
- « 214 personnes nous ont rejoints aujourd’hui »: Ce chiffre n’est pas calculé : il est écrit en dur dans la page et reste le même pour tous les visiteurs, n’importe quel jour. Le but : vous donner l’impression que « tout le monde a déjà acheté ».
Faites le calcul vous-même
Choisissez une formule et regardez combien elle coûte la première année si vous oubliez de résilier. Et la plupart des gens oublient.
La règle des trois questions
Avant d’appuyer sur « Payer », trouvez sur la page les réponses à trois questions. S’il manque ne serait-ce qu’une réponse, ne payez pas.
- Combien vous prélèvera-t-on après l’essai ?
- À quelle fréquence : chaque semaine, toutes les 4 semaines, chaque mois, chaque année ?
- Comment résilier : dans les réglages de l’application, ou seulement en écrivant au service client ?
Questionnaire
Une semaine d’essai coûte 0,99 $, puis 44,99 $ toutes les 4 semaines. Combien paierez-vous la première année si vous ne résiliez pas ?
- Environ 45 $
- Environ 540 $
- Environ 585 $
- 0,99 $ — c’est juste un essai
0,99 $ plus 13 prélèvements de 44,99 $ — environ 585 $. Une année compte 13 périodes de quatre semaines, et non 12.
L’écran affiche un minuteur : « Réduction réservée pendant 09:59 ». Que se passe-t-il quand il arrive à zéro ?
- La réduction disparaît pour toujours
- Très probablement, le minuteur recommence ou la réduction reste la même
- Le prix double
Ce genre de minuteur ne réserve généralement rien. Il redémarre et n’est là que pour vous mettre la pression.
Où est généralement écrit le prix après l’essai sur un écran de paiement ?
- En gros sur la carte de la formule
- En tout petits caractères gris sous le bouton de paiement
- Dans un e-mail séparé après le paiement
Les conditions clés de l’abonnement sont généralement écrites dans les caractères les plus petits et les plus pâles, juste sous le bouton.
Que faut-il faire juste après avoir commencé un essai gratuit ?
- Rien, je résilierai plus tard
- Mettre un rappel ou désactiver tout de suite le renouvellement automatique
- Supprimer l’application — l’abonnement s’annulera tout seul
Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement. Un rappel ou la désactivation du renouvellement automatique, si.
L’article qui est en fait une publicité
Toutes les applications, auteurs, publications et avis de ce cours sont inventés. Toute ressemblance avec des produits réels est une coïncidence. Seules les ruses sont réelles.