0,99 $ hoy, 585 $ al año
Cómo funciona la trampa de la prueba gratuita
Lección 1 de 6 · ~6 minutos
El esquema casi siempre es el mismo. Te ofrecen probar una aplicación por una cantidad simbólica: 0,99 $ o 1 $. Metes tu tarjeta y, unos días después, empieza la suscripción de verdad: 30–60 $ cada 4 semanas o 10–20 $ cada semana.
En teoría todo es legal: las condiciones están escritas en algún sitio. Pero la página está hecha para que recuerdes el primer precio y no veas el segundo.
Esta es la pantalla de pago de una aplicación inventada para adelgazar. Toca todo lo que te parezca sospechoso. Aquí se esconden 7 trucos.
- La cuenta atrás del «descuento reservado»: La cuenta atrás no reserva nada. Cuando llega a cero, simplemente vuelve a empezar, y también se reinicia si recargas la página. Su único objetivo es que no te pares a pensarlo.
- Ya han elegido un plan por ti: El plan del medio lleva la etiqueta «El más popular» y viene marcado de antemano. Casi nadie cambia la opción que viene por defecto, así que esa opción es la que más le conviene al vendedor.
- El precio «al día» tachado: El precio de «6,43 $ al día» es el precio completo de 4 semanas dividido entre 7 días. Nadie ha pagado nunca ese precio: se inventó para que una oferta de «98 % de descuento» parezca real.
- 0,99 $ en letras grandes: El número más grande de la pantalla es el precio de la semana de prueba. Lo que pagarás después ni siquiera aparece en la pantalla de los planes.
- Lo importante, en letra gris diminuta: Debajo del botón dice que te cobrarán 44,99 $ dentro de 7 días y luego cada 4 semanas, y que solo puedes cancelar escribiendo a atención al cliente. Es la información más importante de la página y está en la letra más pequeña.
- Una garantía de devolución con trampa: El sello de «Garantía de devolución del 100 %» es grande, pero la trampa está escondida en las condiciones: solo te devuelven el dinero si has completado los 30 días del programa y puedes demostrarlo. Casi nadie puede.
- «Hoy se han unido 214 personas»: Este número no se calcula: está escrito en la página y es el mismo para todos los visitantes, cualquier día. El objetivo es que sientas que «todo el mundo ya lo ha comprado».
Haz tú mismo las cuentas
Elige un plan y mira cuánto cuesta el primer año si se te olvida cancelar. Y a casi todo el mundo se le olvida.
La regla de las tres preguntas
Antes de pulsar «Pagar», busca en la página las respuestas a tres preguntas. Si falta aunque sea una, no pagues.
- ¿Cuánto te cobrarán después de la prueba?
- ¿Cada cuánto te cobrarán: cada semana, cada 4 semanas, cada mes, cada año?
- ¿Cómo se cancela: en los ajustes de la aplicación o solo escribiendo a atención al cliente?
Test
Una semana de prueba cuesta 0,99 $ y luego 44,99 $ cada 4 semanas. ¿Cuánto pagarás el primer año si no cancelas?
- Unos 45 $
- Unos 540 $
- Unos 585 $
- 0,99 $, es solo una prueba
0,99 $ más 13 cobros de 44,99 $: unos 585 $. Un año tiene 13 periodos de cuatro semanas, no 12.
La pantalla muestra una cuenta atrás: «Descuento reservado durante 09:59». ¿Qué pasa cuando llega a cero?
- El descuento desaparece para siempre
- Lo más probable es que la cuenta atrás vuelva a empezar o que el descuento siga igual
- El precio se duplica
Estas cuentas atrás normalmente no reservan nada. Se reinician y solo están para presionarte.
¿Dónde suele aparecer el precio después de la prueba en una pantalla de pago?
- En letra grande en la tarjeta del plan
- En letra gris diminuta debajo del botón de pago
- En un correo aparte después de pagar
Las condiciones clave de la suscripción suelen ir en la letra más pequeña y más clara, justo debajo del botón.
¿Qué conviene hacer justo después de empezar una prueba gratuita?
- Nada, ya cancelaré más tarde
- Poner un recordatorio o desactivar enseguida la renovación automática
- Borrar la aplicación: la suscripción se cancelará sola
Borrar la aplicación no cancela la suscripción. Un recordatorio o desactivar la renovación automática, sí.
El artículo que en realidad es un anuncio
Todas las aplicaciones, autores, publicaciones y reseñas de este curso son inventados. Cualquier parecido con productos reales es pura coincidencia. Solo los trucos son reales.