$0.99 i dag — $585 om året
Sådan virker fælden med den gratis prøveperiode
Lektion 1 af 6 · ~6 minutter
Opskriften er næsten altid den samme. Du får tilbudt at prøve en app for et symbolsk beløb — $0.99 eller $1. Du skriver dit kort, og et par dage senere går det rigtige abonnement i gang: $30–$60 hver 4. uge eller $10–$20 hver uge.
Formelt er alt i orden: vilkårene står et eller andet sted. Men siden er bygget, så du husker den første pris og overser den anden.
Dette er betalingssiden i en opdigtet slankeapp. Tryk på alt, der ser mistænkeligt ud. Der er gemt 7 tricks her.
- Nedtællingen »rabat reserveret«: Nedtællingen reserverer ingenting. Når den når nul, starter den bare forfra, og den starter også forfra, når du genindlæser siden. Dens eneste opgave er at forhindre dig i at tænke dig om.
- Et abonnement er allerede valgt for dig: Det midterste abonnement er mærket »Mest populær« og valgt på forhånd. De fleste ændrer aldrig standardvalget, så standardvalget er det, der giver sælgeren mest.
- Den overstregede pris »per dag«: Prisen »$6.43 per dag« er den fulde pris for 4 uger delt med 7 dage. Ingen har nogensinde betalt den pris: den er opdigtet, så »98 % rabat« ser ægte ud.
- $0.99 med store bogstaver: Det største tal på skærmen er prisen for prøveugen. Den pris, du betaler bagefter, står slet ikke på skærmen med abonnementerne.
- Det vigtigste med bittesmå grå bogstaver: Under knappen står der, at du bliver trukket $44.99 om 7 dage, derefter hver 4. uge, og at du kun kan opsige ved at skrive til kundeservice. Det er de vigtigste oplysninger på siden — og de står med den mindste skrift.
- En pengene-tilbage-garanti med en hage: Mærket »100 % pengene tilbage« er stort, men hagen er gemt i vilkårene: du får kun pengene tilbage, hvis du har gennemført alle 30 dage af programmet og kan bevise det. Det kan næsten ingen.
- »214 personer er kommet med i dag«: Tallet bliver ikke talt — det er skrevet fast ind i siden og er det samme for alle besøgende hver dag. Formålet er at give dig en følelse af, at »alle allerede har købt det«.
Regn selv efter
Vælg et abonnement, og se, hvad det koster det første år, hvis du glemmer at opsige. Og det glemmer de fleste.
Reglen om tre spørgsmål
Før du trykker på »Betal«, så find svarene på tre spørgsmål på siden. Hvis bare ét svar mangler, så lad være med at betale.
- Hvor meget bliver der trukket efter prøveperioden?
- Hvor tit bliver der trukket: hver uge, hver 4. uge, hver måned, hvert år?
- Hvordan opsiger du: i appens indstillinger eller kun ved at skrive til kundeservice?
Quiz
En prøveuge koster $0.99, derefter $44.99 hver 4. uge. Hvor meget betaler du det første år, hvis du ikke opsiger?
- Omkring $45
- Omkring $540
- Omkring $585
- $0.99 — det er jo bare en prøveperiode
$0.99 plus 13 træk på $44.99 — omkring $585. Et år har 13 perioder på fire uger, ikke 12.
Skærmen viser en nedtælling: »Rabat reserveret i 09:59«. Hvad sker der, når den når nul?
- Rabatten er væk for altid
- Højst sandsynligt starter nedtællingen forfra, eller rabatten forbliver den samme
- Prisen bliver fordoblet
Den slags nedtællinger reserverer som regel ingenting. De starter forfra og er der kun for at presse dig.
Hvor på en betalingsside står prisen efter prøveperioden som regel?
- Med stor skrift på abonnementets kort
- Med bittesmå grå bogstaver under betalingsknappen
- I en separat e-mail, efter du har betalt
De vigtigste abonnementsvilkår står som regel med den mindste og blegeste skrift lige under knappen.
Hvad skal du gøre lige efter, du har startet en gratis prøveperiode?
- Ingenting, jeg opsiger senere
- Sætte en påmindelse eller slå automatisk fornyelse fra med det samme
- Slette appen — så stopper abonnementet af sig selv
At slette appen opsiger ikke abonnementet. En påmindelse eller at slå automatisk fornyelse fra gør.
Artiklen, der i virkeligheden er en reklame
Alle apps, forfattere, medier og anmeldelser i dette kursus er opdigtede. Enhver lighed med rigtige produkter er tilfældig. Kun tricksene er ægte.