0,99 $ avui, 585 $ l’any
Com funciona la trampa de la prova gratuïta
Lliçó 1 de 6 · ~6 minuts
L’esquema gairebé sempre és el mateix. T’ofereixen provar una aplicació per una quantitat simbòlica: 0,99 $ o 1 $. Hi poses la targeta i, uns dies després, comença la subscripció de debò: 30–60 $ cada 4 setmanes o 10–20 $ cada setmana.
En teoria tot és legal: les condicions estan escrites en algun lloc. Però la pàgina està feta perquè recordis el primer preu i no vegis el segon.
Aquesta és la pantalla de pagament d’una aplicació inventada per aprimar-se. Toca tot el que et sembli sospitós. Aquí s’hi amaguen 7 trucs.
- El compte enrere del «descompte reservat»: El compte enrere no reserva res. Quan arriba a zero, simplement torna a començar, i també es reinicia si recarregues la pàgina. La seva única feina és que no t’aturis a pensar-hi.
- Ja t’han triat un pla: El pla del mig porta l’etiqueta «El més popular» i ja ve seleccionat. Gairebé ningú no canvia l’opció per defecte, així que aquesta opció és la que més li convé al venedor.
- El preu «al dia» ratllat: El preu de «6,43 $ al dia» és el preu complet de 4 setmanes dividit entre 7 dies. Ningú no ha pagat mai aquest preu: es va inventar perquè una oferta de «98 % de descompte» sembli real.
- 0,99 $ en lletres grosses: El número més gros de la pantalla és el preu de la setmana de prova. El que pagaràs després ni tan sols apareix a la pantalla dels plans.
- El que és important, en lletra grisa diminuta: Sota el botó diu que d’aquí a 7 dies et cobraran 44,99 $, i després cada 4 setmanes, i que només pots cancel·lar escrivint al servei d’atenció al client. És la informació més important de la pàgina i està en la lletra més petita.
- Una garantia de devolució amb trampa: El segell de «Garantia de devolució del 100 %» és gros, però la trampa és amagada a les condicions: només et tornen els diners si has completat els 30 dies del programa i ho pots demostrar. Gairebé ningú no pot.
- «Avui s’hi han apuntat 214 persones»: Aquest número no es compta: està escrit a la pàgina i és el mateix per a tots els visitants, qualsevol dia. L’objectiu és que sentis que «tothom ja l’ha comprat».
Fes tu mateix els comptes
Tria un pla i mira quant costa el primer any si t’oblides de cancel·lar. I gairebé tothom se n’oblida.
La regla de les tres preguntes
Abans de prémer «Paga», busca a la pàgina les respostes a tres preguntes. Si en falta ni que sigui una, no paguis.
- Quant et cobraran després de la prova?
- Cada quan et cobraran: cada setmana, cada 4 setmanes, cada mes, cada any?
- Com es cancel·la: a la configuració de l’aplicació o només escrivint al servei d’atenció al client?
Test
Una setmana de prova costa 0,99 $ i després 44,99 $ cada 4 setmanes. Quant pagaràs el primer any si no cancel·les?
- Uns 45 $
- Uns 540 $
- Uns 585 $
- 0,99 $, només és una prova
0,99 $ més 13 cobraments de 44,99 $: uns 585 $. Un any té 13 períodes de quatre setmanes, no 12.
La pantalla mostra un compte enrere: «Descompte reservat durant 09:59». Què passa quan arriba a zero?
- El descompte desapareix per sempre
- El més probable és que el compte enrere torni a començar o que el descompte es quedi igual
- El preu es duplica
Aquests comptes enrere normalment no reserven res. Es reinicien i només hi són per pressionar-te.
On sol aparèixer el preu després de la prova en una pantalla de pagament?
- En lletra grossa a la targeta del pla
- En lletra grisa diminuta sota el botó de pagament
- En un correu a part després de pagar
Les condicions clau de la subscripció solen anar en la lletra més petita i més clara, just sota el botó.
Què convé fer just després de començar una prova gratuïta?
- Res, ja cancel·laré més tard
- Posar un recordatori o desactivar de seguida la renovació automàtica
- Esborrar l’aplicació: la subscripció es cancel·larà sola
Esborrar l’aplicació no cancel·la la subscripció. Un recordatori o desactivar la renovació automàtica, sí.
L’article que en realitat és un anunci
Totes les aplicacions, autors, publicacions i ressenyes d’aquest curs són inventats. Qualsevol semblança amb productes reals és pura coincidència. Només els trucs són reals.