كيف تلغي اشتراكًا في Google Play (أندرويد)

آخر مراجعة: 23 أكتوبر 2026

افتح تطبيق Play Store، واضغط على صورة حسابك في الزاوية العلوية، ثم الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات. اختر الاشتراك واضغط إلغاء الاشتراك. يمكنك فعل الشيء نفسه من الحاسوب على play.google.com/store/account/subscriptions. حذف التطبيق لا يلغي أي شيء.

إلغاء اشتراك على أندرويد خطوة بخطوة

1. افتح تطبيق Play Store على هاتفك.
2. اضغط على الدائرة التي فيها صورتك أو أول حرف من اسمك في الزاوية العلوية.
3. اضغط الدفعات والاشتراكات، ثم الاشتراكات.
4. ابحث عن الاشتراك واضغط عليه.
5. اضغط إلغاء الاشتراك وامضِ حتى النهاية. قد تعرض Google خصمًا أو إيقافًا مؤقتًا في الطريق؛ يمكنك تخطيهما.

ليس الهاتف في يدك؟ افتح play.google.com/store/account/subscriptions في أي متصفح، وسجّل الدخول إلى حساب Google، واضغط إلغاء الاشتراك بجوار الاشتراك المطلوب. صفحة Google نفسها: support.google.com. قد تختلف أسماء القوائم قليلًا بين الهواتف.

لماذا حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك

الاشتراك مرتبط بحساب Google الخاص بك، لا بالتطبيق. تقولها Google بوضوح: عند إلغاء تثبيت التطبيق، لن يتم إلغاء اشتراكك. فإن حذفت تطبيقًا قبل ستة أشهر ولم يتوقف الخصم، فلست وحدك أبدًا. ألغِه بالخطوات أعلاه، ثم اطلب المال المخصوم بالفعل: كيف تسترد المال من Google Play.

بعد الإلغاء تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. ولا خصومات جديدة.

الاشتراك لا يظهر في Google Play لكن الخصم مستمر

أولًا تحقق من الحساب. إن كان في هاتفك عدة حسابات Google (عمل، حساب قديم، حساب طفل)، اضغط على صورة حسابك في Play Store وبدّل. الاشتراك يظهر فقط في الحساب الذي اشتراه.

إن لم يكن في أي من حساباتك، فالأرجح أنك دفعت خارج Google Play، على موقع الشركة: بعد استبيان طويل عُرض عليك سعر وطُلبت بطاقتك داخل المتصفح مباشرة. ذلك الاشتراك عند تلك الشركة، وهناك تلغيه. كيف تجد الشركة وصفحة الإلغاء: كيف تلغي اشتراكًا اشتريته من موقع. اسم الشركة في كشف حساب بطاقتك: ما هذا الخصم على بطاقتي.

• خصومات Google Play تُظهر كلمة Google في كشف حسابك (مثلًا «GOOGLE *اسم التطبيق»). أي اسم آخر شركة أخرى.
• راجع بريدك. إيصال Google Play يأتي من عنوان Google. أما الإيصال من شركة باسمها هي فيعني أنك دفعت على موقعها.
• اسأل أهل بيتك. ربما اشترك أحدهم من هاتف آخر باستخدام بطاقتك.

الإلغاء واسترداد المال خطوتان منفصلتان

الإلغاء يوقف الخصومات القادمة فقط. لاسترداد المال تقدّم طلبًا منفصلًا: خلال 48 ساعة من الشراء تراجعه Google بنفسها؛ وبعدها تكتب إلى مطوّر التطبيق. التفاصيل والمهل: كيف تسترد المال من App Store أو Google Play. وإن رفضت الشركة، ما زال بإمكانك أن تطلب من بنكك الاعتراض على العملية.

الخطة الكاملة للساعة الأولى بعد خصم غير متوقع في مكان واحد: خُصم منك مبلغ مقابل اشتراك: ماذا تفعل.

هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. القواعد تختلف من بلد إلى آخر، وقواعد البنوك ومتاجر التطبيقات تتغير؛ الخطوات هنا تصلح في معظم البلدان، وأسماء الجهات أمثلة فقط، فابحث عن الجهة المقابلة في بلدك وتحقّق من الخطوات في تطبيق بنكك أو مع خدمة العملاء.