取消订阅的迷宫
怎样摆脱一个不让你取消的订阅
第 6 课，共 6 课 · 约 6 分钟
试着取消一个订阅
下面是虚构应用 Calmetry 的取消流程。你的任务是真正取消订阅，而且不接受任何一个“特别优惠”。
怎样真正取消
- iPhone：设置 → 你的名字 → 订阅。Android：Google Play → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅。
- 是在网站上付的钱？那订阅就不在应用商店里，删掉应用也取消不了。去付款邮件里或网站上的账户里找“管理订阅”。
- 如果只能通过客服取消，就发一封邮件，并保存回复和截图。要求对方书面确认已经取消。
- 如果对方不回复或一直扣钱，给银行打电话：冻结银行卡，并请银行对这些扣款提出异议（这叫“拒付”）。条款截图和往来邮件会有帮助。
测验
你在网站上付钱订阅，然后从手机上删掉了应用。订阅会怎样？
- 被取消了
- 继续有效，还会继续扣钱
- 被暂停了
删掉应用什么也取消不了：不管是在网站上买的订阅，还是应用商店里的订阅。
你在取消的时候，他们给你“永久 5 折”。如果你接受了，会怎样？
- 订阅带着折扣被取消
- 订阅继续，只是便宜了
- 他们退你一半的钱
接受“留下来的折扣”，就意味着你仍然在订阅。
客服不回复，扣款还在继续。该怎么办？
- 等到他们回复
- 联系银行：冻结银行卡，并对扣款提出异议
- 在应用里删除账户
银行可以对扣款提出异议，帮你把钱要回来。保存好的截图和邮件会有帮助。
本课程中的所有应用、作者、媒体和评价都是编出来的。如与真实产品相似，纯属巧合。只有这些手段是真的。