เขาวงกตการยกเลิก
วิธีออกจากการสมัครสมาชิกที่เขาไม่ยอมให้ยกเลิก
บทเรียนที่ 6 จาก 6 · ~6 นาที
ลองยกเลิกการสมัครสมาชิก
ด้านล่างคือขั้นตอนการยกเลิกของ Calmetry แอปที่แต่งขึ้น ภารกิจของคุณคือยกเลิกการสมัครสมาชิกให้ได้จริง โดยไม่รับ “ข้อเสนอพิเศษ” ใด ๆ เลย
วิธียกเลิกจริง ๆ
- iPhone: การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ Android: Google Play → โปรไฟล์ → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ
- จ่ายเงินผ่านเว็บไซต์ใช่ไหม? ถ้าอย่างนั้นการสมัครสมาชิกจะไม่อยู่ในร้านแอป และการลบแอปก็ไม่ได้ยกเลิก ให้มองหา “จัดการการสมัครสมาชิก” ในอีเมลการชำระเงินหรือในบัญชีของคุณบนเว็บไซต์
- ถ้ายกเลิกได้แค่ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า ให้ส่งอีเมลและเก็บคำตอบกับภาพหน้าจอไว้ ขอการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรว่ายกเลิกแล้ว
- ถ้าเขาไม่ตอบหรือยังตัดเงินต่อ โทรหาธนาคาร: อายัดบัตรและขอให้ธนาคารโต้แย้งรายการตัดเงิน (เรียกว่า “ชาร์จแบ็ก”) ภาพหน้าจอเงื่อนไขและอีเมลของคุณจะช่วยได้
แบบทดสอบ
คุณจ่ายค่าสมาชิกบนเว็บไซต์ แล้วลบแอปออกจากโทรศัพท์ การสมัครสมาชิกจะเป็นอย่างไร?
- ถูกยกเลิก
- ยังดำเนินต่อและตัดเงินคุณต่อไป
- ถูกพักไว้
การลบแอปไม่ได้ยกเลิกอะไรเลย — ทั้งการสมัครสมาชิกที่ซื้อบนเว็บไซต์และที่อยู่ในร้านแอป
ระหว่างที่คุณกำลังยกเลิก เขาเสนอ “ลด 50% ตลอดไป” ถ้าคุณรับจะเกิดอะไรขึ้น?
- การสมัครสมาชิกถูกยกเลิกพร้อมส่วนลด
- การสมัครสมาชิกดำเนินต่อ แค่ถูกลง
- เขาคืนเงินให้คุณครึ่งหนึ่ง
การรับ “ส่วนลดเพื่อให้อยู่ต่อ” หมายความว่าคุณยังเป็นสมาชิกอยู่
ฝ่ายบริการลูกค้าไม่ตอบ และยังถูกตัดเงินอยู่เรื่อย ๆ ควรทำอย่างไร?
- รอจนกว่าเขาจะตอบ
- ติดต่อธนาคาร: อายัดบัตรและโต้แย้งรายการตัดเงิน
- ลบบัญชีของคุณในแอป
ธนาคารโต้แย้งรายการตัดเงินและเอาเงินคืนให้คุณได้ ภาพหน้าจอและอีเมลที่เก็บไว้จะช่วยได้
แอป ผู้เขียน สื่อ และรีวิวทั้งหมดในคอร์สนี้เป็นเรื่องสมมติ หากคล้ายกับผลิตภัณฑ์จริงถือเป็นเรื่องบังเอิญ มีแค่กลลวงเท่านั้นที่เป็นของจริง