Labirinti i anulimit

Si të dilni nga një abonim që nuk ju lënë ta anuloni

Mësimi 6 nga 6 · ~6 minuta

Provoni të anuloni një abonim

Më poshtë është procesi i anulimit në Calmetry, një aplikacion i sajuar. Detyra juaj është ta anuloni vërtet abonimin pa pranuar asnjë „ofertë speciale“.

Si ta anuloni vërtet

iPhone: Cilësimet → emri juaj → Abonimet. Android: Google Play → profili → Pagesat dhe abonimet → Abonimet.
Paguat në një faqe interneti? Atëherë abonimi nuk është në dyqanin e aplikacioneve, dhe fshirja e aplikacionit nuk do ta anulojë. Kërkoni „Menaxho abonimin“ në email-in e pagesës ose në llogarinë tuaj në faqe.
Nëse mund ta anuloni vetëm përmes ndihmës, dërgoni një email dhe ruani përgjigjen dhe pamjet e ekranit. Kërkoni konfirmim me shkrim që është anuluar.
Nëse nuk përgjigjen ose vazhdojnë t’ju marrin para, telefononi bankën tuaj: bllokoni kartën dhe kërkojini bankës ta kundërshtojë tarifimin (kjo quhet „chargeback“). Do t’ju ndihmojnë pamjet e ekranit me kushtet dhe email-et tuaja.

Testi

Paguat një abonim në një faqe interneti, pastaj e fshitë aplikacionin nga telefoni. Çfarë ndodh me abonimin?

Anulohet
Vazhdon dhe ju merr para
Pezullohet

Fshirja e aplikacionit nuk anulon asgjë — as një abonim të blerë në faqe interneti, as një në dyqanin e aplikacioneve.

Ndërsa po anuloni, ju ofrojnë „50% zbritje përgjithmonë“. Çfarë ndodh nëse pranoni?

Abonimi anulohet me zbritje
Abonimi vazhdon, thjesht më lirë
Ju kthejnë gjysmën e parave

Të pranosh një „zbritje për të qëndruar“ do të thotë se je ende i abonuar.

Ndihma nuk përgjigjet, dhe tarifimet vazhdojnë. Çfarë duhet të bëni?

Të pres derisa të përgjigjen
Të kontaktoj bankën: të bllokoj kartën dhe të kundërshtoj tarifimet
Të fshij llogarinë në aplikacion

Banka mund t’i kundërshtojë tarifimet dhe t’jua kthejë paratë. Do t’ju ndihmojnë pamjet e ekranit dhe email-et e ruajtura.

Të gjitha aplikacionet, autorët, botimet dhe komentet në këtë kurs janë të sajuara. Çdo ngjashmëri me produkte të vërteta është rastësi. Të vërteta janë vetëm truket.