Tühistamise labürint
Kuidas pääseda tellimusest, mida tühistada ei lasta
Õppetund 6/6 · ~6 minutit
Proovi tellimust tühistada
Allpool on väljamõeldud rakenduse Calmetry tühistamisprotsess. Sinu ülesanne on tellimus päriselt tühistada, võtmata vastu ühtegi „eripakkumist“.
Kuidas päriselt tühistada
- iPhone: Seaded → sinu nimi → Tellimused. Android: Google Play → profiil → Maksed ja tellimused → Tellimused.
- Maksid veebilehel? Siis pole tellimus rakenduste poes ja rakenduse kustutamine seda ei tühista. Otsi „Halda tellimust“ maksekirjast või oma kontolt veebilehel.
- Kui tühistada saab ainult klienditoe kaudu, saada kiri ja salvesta vastus ning ekraanipildid. Küsi kirjalikku kinnitust, et tellimus on tühistatud.
- Kui ei vastata või raha võetakse edasi, helista pangale: blokeeri kaart ja palu pangal maksed vaidlustada. Abiks on tingimuste ekraanipildid ja sinu kirjad.
Test
Maksid tellimuse eest veebilehel, siis kustutasid rakenduse telefonist. Mis juhtub tellimusega?
- See on tühistatud
- See jätkub ja raha võetakse edasi
- See on peatatud
Rakenduse kustutamine ei tühista midagi — ei veebilehelt ostetud tellimust ega rakenduste poe oma.
Tühistamise ajal pakutakse sulle „−50% igaveseks“. Mis juhtub, kui nõustud?
- Tellimus tühistatakse allahindlusega
- Tellimus jätkub, lihtsalt odavamalt
- Pool rahast tagastatakse
„Jäämise allahindlusega“ nõustumine tähendab, et tellimus jääb alles.
Klienditugi ei vasta ja makseid võetakse edasi. Mida teha?
- Oodata, kuni vastatakse
- Võtta ühendust pangaga: blokeerida kaart ja vaidlustada maksed
- Kustutada konto rakenduses
Pank saab maksed vaidlustada ja sinu raha tagasi saada. Abiks on salvestatud ekraanipildid ja kirjad.
Kõik selle kursuse rakendused, autorid, väljaanded ja arvustused on välja mõeldud. Igasugune sarnasus päris toodetega on juhuslik. Päris on ainult nipid.